近日，得胜镇大桥村居民黄某来到得胜法庭，将一面鲜红锦旗送到得胜法庭干警手中，对法官敬业工作、用心调解表达感激之情。

　　今年3月3日，正在外面忙碌的陈某和妻子黄某接到邻居电话，被告知家中发生火灾。夫妻俩第一时间赶回家中，并在消防队员及周围邻居的帮助下成功将大火扑灭，火灾导致陈某房屋、家用电器、家具等财产损毁严重。后经竹山县消防救援大队出具《火灾事故认定书》，认定此次火灾系净水器电源进线短路故障引起。事后，陈某多次联系净水器品牌方及销售方协商赔偿事宜，但均无法达成一致意见，陈某遂将净水器品牌方及销售方金某、胡某一同起诉至法院。

　　受理案件后，承办法官认真梳理了整个案件始末，了解到被告双方均有赔偿意愿，但在具体赔偿数额及比例上一直无法达成一致。针对这一症结，承办法官立即来到陈某家中，通过视频通话的形式向被告双方展示了陈某受损情况，并在耐心细致地释法明理的同时，从法、理、情的角度引导当事人学会换位思考。最终，在法官的耐心调解下，陈某和黄某主动作出了让步，净水器品牌方及产品销售者金某、胡某也当场将赔偿款29900元一次性交付到黄某手中。在收到赔款后，黄某对法官说道：“之前跟对方协商了多次都没有结果，无奈才选择起诉，但今天在法官的释法悉理下，我明白了我们之间并非水火不容，也感受到了企业和商家的担当”。

　　得胜法庭在审理涉企案件的过程中，始终秉持调解优先的原则，综合考量各方当事人的实际情况，以化解企民矛盾为核心，减少诉讼对企业经营造成的影响，力求做到维护当事人利益与优化营商环境双赢效果。