时光荏苒，岁月如梭，转眼间我已经在竹山法院工作七年了。七年前的我，刚走出校园，怀着忐忑的心情来到竹山法院这个大家庭，开始我的职业生涯。七年时间，我先后在官渡法庭、得胜法庭、立案庭工作。七年的法院工作繁忙紧张，但我更享受着其中的充实美好。一路走来，岁月印证着我成长的足迹。回望七年的心路历程，工作中最深的感悟就是：要学会倾听与沟通。

我参加工作的前四年是在乡镇法庭度过的。乡镇法庭是法院工作的前沿阵地，直接面向农村，服务农民，受理的多是一些家长里短的简易民事纠纷。每一个走进法庭的老百姓，都是遇到了自身不能解决的纠纷和难题，他们的内心更多的是委屈和焦虑，他们最需要的是倾诉和理解。这个时候需要我们要学会倾听，无论是接待当事人来访还是庭审过程中，耐着性子听当事人倾诉绝对是磨刀不误砍柴工，虽然多花费了一些时间，但能起到事半功倍的效果。当事人把话说完了，他们的情绪也得到了排解和释放，就会从心里认为法官已清楚地了解了事情的来龙去脉，审判时会充分考虑他的意见，从心理上拉近了与法官的距离，从而在内心上信任法官。

在法庭曾经遇到过这样一个案件，妻子陈某认为丈夫张某常年在外务工，对家里不管不问，怀疑张某在外面有外遇，于是一纸诉状将丈夫张某告到法庭，要求离婚。庭审过程中，面对妻子的质疑，张某也是满脸委屈。通过调查了解到张某为了让妻子陈某和孩子生活的更好，他在外面打工努力挣钱，非常辛苦，本以为只要自己苦点累点，家里人过上好日子就行，却没想到自己忽略了与妻子的沟通，让妻子产生了误会，在法庭上张某说着说着竟然哽咽的哭了。办案法官并没有因此打断张某的陈述，始终认真的倾听，不时的点头，目光一直都没有离开这个满脸哭泣的男人，通过劝解张某的情绪终于缓和下来。等双方都发言完毕，法官才开始说明相关法律规定，并对两人进行耐心调解，夫妻二人也当场调解成功。庭后，张某对法官说了一段让我印象很深刻的话：“法官，非常感谢你，我和妻子闹矛盾后，你是第一个完完整整听我讲完话的人，虽然我不懂法律，但我信你说的话。我今后一定多抽出时间陪伴妻子和孩子，多跟她们沟通，把家庭经营好”。

倾听是交流的开始，办案法官正是通过耐心的倾听，对群众满怀真诚的情感，走进当事人的内心世界，与他们产生心灵上的共鸣，从而真正地化解了他们的纠纷。认真倾听当事人的话语，反映的是我们求真务实的工作作风，彰显的是我们的道德修养。古人云：“兼听则明，偏信则暗”。学会倾听，我们才能真正了解案件的本来面貌，公正地裁判各类案件，树立司法的公信力。 

到立案庭工作后，我对学会倾听与沟通有了更深刻的理解。立案庭是群众了解法院和法官的窗口，也是人民法院司法为民最直接的窗口，代表着法院的形象。立案庭的工作人员，每天要面对形形色色的当事人，每个当事人的情况都不一样。面对当事人，首先要学会倾听，倾听如雨，润人心田，倾听是对当事人的尊重和理解，更能体现法官的坦荡胸怀和职业操守；其次，要学会沟通，当事人来法院打官司，一般都是在双方矛盾比较尖锐，难以自行调解的情况下才不得已而为之。用他们的话说，不到万不得已不会到法院解决问题，因此很多当事人会带着情绪到法院。同时很多来访人因文化程度较低、法律知识和诉讼技能欠缺，造成引导和释明工作难度相对较大，这就要求立案庭工作人员必须要有高度的工作热情和极大的耐心，用心听取当事人的诉求，用通俗易懂的语言向他们释明法律规定，帮助他们解疑答惑。这时候良好的沟通就显得尤为重要，只有真诚地与当事人沟通，设身处地为他们着想，真正地为他们解决问题，才能赢得他们对法官的尊重，对法院的信任，展现人民法院的良好形象。

法院的工作，简单用两个字概括就是沟通。很多案件当事人到法院打官司后，对诉讼程序和法律术语并不知晓，对案件处理结果也不确定，内心会对法官产生不信任感。这就要求我们要加强与当事人的有效沟通，应努力减轻当事人对法官的抵触情绪，卸下他们的心理包袱，做好诉讼引导、判后答疑等工作，要让他们明白法院的办案程序是怎么回事，让他们理解和信任法院的工作。只有与当事人进行良好的沟通，才能建立起当事人对法官、对法院、对法律的信任，从而实现案结事了，消除可能出现的不利因素。

雨果曾说：对人民来说，唯一的权力是法律；对法官来说，唯一的权力是良心。良知是法官品格的重要组成部分，作为法官，一生有可能审理几千件案子，但许多当事人一辈子可能只进一次法院，打一次官司。如果这一生中仅有的一次官司，让他们受到不公正待遇，或让他们得到一个不明不白的判决，他们心里就会留下深深的伤痕。七年的法院工作经历，让我体会到，每个案件或许只是我们日常工作的千分之一，但却是每个当事人的百分之百。我们惟有真诚地对待每一位当事人，公正地审理每一个案件，增加当事人对法律的每一丝敬畏、每一分信心，才能使我国法治事业在这一点一滴的积累中厚积薄发。

    青春的尾巴总是悄然易逝，美好的年华需要我们尽情舞动。如果能给年轻同事们带来一些启迪、一些触动，我想就达到了我要表达的目的。此心安处是吾乡，能成为竹山法院的一员，我深感荣幸和自豪。惟愿自己能不忘初心，砥砺前行，怀揣着对司法事业的信仰和热爱，从细节做起，用心去做好每一项工作。用自己的青春与热血，为竹山法院的发展贡献自己的绵薄之力。