1、信访事项受理范围

　　涉诉信访中的“访”是指当事人通过来信或到访的形式，向人民法院反映与案件有关、但一般不能启动司法程序的问题和事项。

　　（1）下列情形作为涉诉信访中的诉讼案件，按照法定程序处理，不作为信访案件处理：

　　1）、民事申请再审案件；

　　2）、刑事申诉案件；

　　3）、行政申请再审案件；

　　4）、执行异议、复议、申诉案件；

　　5）、国家赔偿确认与国家赔偿案件。

　　（2）当事人就处于一审、二审、再审程序中的案件向法院反映情况的，属于与诉讼相关事项，应纳入相应诉讼程序处理，不作为信访案件处理。

　　（3）来访人反映与案件无关的事项，如反映法官廉正问题、法院人事问题及向法院提出工作意见、建议，或者反映事项不属于人民法院主管等情形，属于“非诉”事项，不以信访案件处理。

　　（4）除上述以外事项属于“访”，按照信访案件处理。

　　（5）法院派驻信访大厅主要负责：市法院本级日常来信来访案件的受理调处；本系统来信来访案件的协调指导；对信访转诉讼案件的诉讼指导、立案引导、调解协调；宣传法制、解疑释惑，化解矛盾，息纷止争；协助信访大厅做好区域内信访稳定等方面的工作。

　　2、法律咨询范围

　　（1）民事法律事务

　　1）、婚姻家庭、继承纠纷；

　　2）、物权纠纷；

　　3）、债权纠纷；

　　4）、知识产权纠纷；

　　5）、劳动争议、人事争议纠纷；

　　6）、其它民事纠纷。

　　（2）刑事法律事务

　　一审、二审、再审程序及实体问题。

　　（3）行政法律事务

　　行政诉讼中的相关事务，包括行政确认、赔偿等问题。

　　（4）执行法律事务

　　与法院执行工作相关的各种问题。

　　3、信访人须知：

　　（1）、信访人不准在接待场所内大声喧哗，不准随地吐痰，不准吸烟，请自觉遵守社会公德；

　　（2）、信访人提出信访事项，应客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人；

　　（3）、信访人不得在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集，不得围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆，或者堵塞阻断交通；

　　（4）、信访人不得携带危险物品、管制器具；

　　（5）、信访人不得侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由；

　　（6）、信访人不得在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所；

　　（7）、信访人不得煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财；

　　（8）、信访人不得有扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为；

　　（9）、信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出；

　　（10）、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人；

　　（11）、对违反上述规定的信访人，公安机关的工作人员将对其批评教育；构成违反治安管理行为的，由公安机关依据《治安管理处罚法》进行处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。