自开展政法队伍教育整顿以来，竹山法院秉承“让数据多跑腿，让群众少跑路”的理念，不断强化“一站式”建设，充分发挥人民法院调解平台作用，将“我为群众办实事”做实做细。近日，竹山法院上庸法庭运用人民法院调解平台，成功调解一起涉外离婚案件。

　　2011年家住河南的周某和魏某同在外务工时相识，不久便建立恋爱关系，同年登记结婚，婚后常因生活琐事发生争执，引发矛盾，两人分别外出务工，一别多年。

　　今年初，周某通过“中国移动微法院”平台申请立案，以感情破裂为由要求离婚。上庸法庭受理后前往魏某位于上庸的老家寻找，经多方打听方知魏某自2016年前往菲律宾务工后一直未回，电话经常打不通，平时靠微信和家人联系。考虑到疫情影响和诉讼成本问题，法庭决定通过“多元调解”小程序进行视频调解，让当事人感受到司法温暖，引导双方打开心结，平息怨气，最终周某和魏某选择和平分手。

　　人民法院调解平台，让群众足不出户就能处理纠纷，极大的减少了当事人参加诉讼的时间、精力、成本。且平台上申请调解的每一件纠纷都会全程留痕，调解视频全程自动录像，可查询、可复看，自该项工作开展以来获得群众一致好评。