今年以来，竹山法院强化涉讼、涉执信访工作，出台了有关文件，促进领导接访工作规范化、常态化，确保零距离倾听群众呼声，面对面解决群众诉求，有效化解社会矛盾，努力维护社会和谐稳定。

　　该院诉讼服务中心提前编排院领导接访日程表，并通过电子显示屏对外公开。院领导按照日程表安排轮流到信访接待室接访,并详细了解群众诉求，做到有访必接、有问必答，有信必复、有诉必理。不能当场答复、解决的，交办相关责任单位。院领导接待处理的群众信访问题交办后，各责任单位要实施领导包案制度，落实“四定三包”责任制，按照要求及时办结。同时，将信访工作责任落实情况纳入年度综合目标考核，定期通报责任部门办理领导交办信访事项情况，重大信访案件由院监察部门专项督办，对不负责任久拖不决造成重访和越级上访的，追究相关领导和责任人责任。